Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuánto tiempo tardas en retocar una imagen?
El tiempo de retoque depende de varios factores. Si el cliente proporciona la imagen con notas claras marcadas por un director de arte o por sí mismo, puedo estimar mejor el tiempo necesario. La imagen debe enviarse a 300 dpi en sRGB, sin grano agregado, y en su tamaño original de cámara. Si no hay notas, puedo realizarlas yo mismo, pero esto tendrá un costo adicional.
Plazos estimados por tipo de imagen:
Editorial: No menos de 1 hora y 30 minutos por imagen.
Beauty: No menos de 3 horas por imagen.
Campaña/Publicidad: Incluyendo feedbacks, no menos de 5 horas por imagen.
Test: 5 fotos por hora.
2. ¿Puedo solicitar una entrega urgente?
Sí, es posible, siempre respetando mi horario de trabajo. Una imagen urgente puede entregarse al día siguiente de la consulta por una tarifa extra.
Es importante considerar que una imagen suele requerir varias rondas de feedback (por ejemplo, v1a, v1b, v1c). En el caso de entregas urgentes, se cobrará un costo adicional que incluye hasta 3 revisiones, independientemente de si se utilizan o no.
3. ¿Cómo manejas la entrega en proyectos grandes?
Depende de lo que el cliente necesite y la cantidad de horas que requiera cada imagen. Se puede entregar en tandas o todas juntas, siempre que sea viable dentro de mi disponibilidad. Es importante recordar que no trabajo sábados ni domingos, salvo que se requiera y se pague un costo extra.
4. ¿Cuántas rondas de feedback están incluidas?
Editorial: Feedbacks ilimitados hasta finalizar el proyecto. Se trabaja con notas exactas proporcionadas por el cliente. Si no hay notas, puedo generarlas, pero esto tiene un costo extra.
Publicidad/Campaña y Test: Trabajo con paquetes que incluyen una cantidad fija de revisiones. Los detalles se comparten en privado.
5. ¿Cómo se realizan las revisiones y la comunicación?
La entrega de trabajos se realiza a través de Dropbox.
La comunicación es exclusivamente por Gmail. Cada proyecto tiene un hilo de correo específico con un asunto que incluye la fecha y el nombre del proyecto.
6. ¿Si quiero hacer ajustes después de la entrega final, tienen un costo extra?
Sí, cualquier ajuste adicional fuera del alcance original del proyecto tiene un costo extra basado en tiempo de trabajo y se cobra por hora.
7. ¿En qué formatos entregas las imágenes?
Las imágenes finales se entregan en el formato que el cliente necesite. Sin embargo, por defecto sigo los estándares de la industria:
JPG 8 Bits - sRGB
TIFF 8 Bits - CMYK Fogra 39
TIFF 16 Bits - Adobe RGB 1998 (Siempre a 300 dpi)
8. ¿Entregas los archivos PSD con capas abiertas?
No, no entrego archivos PSD con capas abiertas.
9. ¿Cómo recibo las imágenes finales?
Las imágenes finales se encuentran en la carpeta "09_Fotos Finales" dentro de Dropbox, donde el cliente puede acceder y descargar todo el material.
10. ¿Cuáles son tus métodos de pago?
Acepto pagos a través de:
Transferencias bancarias
PayPal
Wise Transfer
Para clientes dentro de la Unión Europea, se aplica más IVA y menos IRPF. Para clientes internacionales fuera de la UE, el pago se realiza sin estos impuestos.
11. ¿Requieres un adelanto para comenzar un proyecto?
Sí, requiero un adelanto del 40% antes de iniciar cualquier proyecto.
12. ¿En qué moneda aceptas los pagos?
Todos los pagos deben realizarse en euros. Si el cliente tiene dólares, debe ajustar el monto para que yo reciba la cantidad exacta en euros.
13. ¿Trabajas solo o con un equipo en proyectos grandes?
Si el volumen del proyecto lo requiere, puedo trabajar con retocadores externos. Sin embargo, el espacio de trabajo es completamente mío y ellos solo realizan limpiezas generales. El revelado, color y ajustes finales siempre los hago yo, asegurando la coherencia en el resultado final.
14. ¿Qué software utilizas en tu proceso?
No utilizo Lightroom.
Uso Capture One solo para revelados base, pero prefiero que el cliente haga el revelado inicial y me envíe un TIFF de 16 bits en Adobe RGB a 300 dpi.
Todo el proceso de retoque y finalización se realiza en Photoshop.
15. ¿Usas inteligencia artificial en el retoque?
Uso herramientas con IA solo para limpiezas básicas y retoques de pelo, sin afectar la naturalidad del retoque. Todo el trabajo final es manual y ajustado por mí.
16. ¿Cuál es tu horario de trabajo y zona horaria?
Trabajo desde Barcelona (zona horaria CET). Mi horario suele ser de 10:00 a 16:00, con 6 horas netas de trabajo diario. Dependiendo de factores familiares, este horario puede fluctuar.
17. ¿Cuánta anticipación necesito para reservar un proyecto?
Lo ideal es contactarme con al menos una semana de anticipación.
18. ¿Cómo debo enviarte las fotos para recibir un presupuesto?
Las fotos deben enviarse con estas especificaciones:
Resolución: 300 dpi.
Tamaño: Original de cámara.
Perfil de color: sRGB.
Formato: JPG.
Notas: De ser posible, incluir anotaciones sobre la imagen, marcando las zonas a retocar y especificando los cambios esperados.
Sustituciones: Si alguna zona necesita ser reemplazada con partes de otra imagen, debe indicarse para ser presupuestado adecuadamente.